- 陈海波;莫莉萍;
初游者与重游者的差异比较对旅游地经营实践具有重要的意义。通过对海南国际旅游岛游客的调查获得基础数据,运用卡方检验和独立样本T检验的方法,细致比较了初游者和重游者在人口学特征、旅游行为特征的差异情况,发现初游者与重游者人口学特征的年龄、职业、婚姻状况、月收入、家庭结构以及旅游行为特征(游前、游中、游后三阶段)的较多方面存在差异。
2012年02期 v.5;No.24 12-17页 [查看摘要][在线阅读][下载 134K] [下载次数:344 ] |[网刊下载次数:0 ] |[引用频次:12 ] |[阅读次数:135 ] - 黄浏英;陈磊;黄茹茹;
度假酒店产品的特殊性决定了顾客在其购买决策过程中会表现出不同于实物产品购买的信息搜寻行为。在文献综述的基础上,提出了度假酒店顾客信息搜寻行为影响因素模型,并通过网络调研和实地调研收集了334份有效问卷,利用SPSS 17.0和AMOS 17.0进行统计分析,验证了研究假设,修正了研究模型,并得出了以下主要结论:影响度假酒店顾客信息搜寻行为的主要因素为搜寻态度、卷入程度、感知收益,而产品知识、搜寻成本、感知风险对顾客信息搜寻行为的影响不显著;不同的顾客群体在信息源的选择上存在不同的偏好。
2012年02期 v.5;No.24 18-23页 [查看摘要][在线阅读][下载 448K] [下载次数:514 ] |[网刊下载次数:0 ] |[引用频次:8 ] |[阅读次数:183 ] - 邓祖涛;
在借鉴美国顾客满意度指数(ACSI)模型的基础上,参考国内外相关研究成果,结合乡村旅游地的发展特点,构建了乡村旅游地游客满意度概念模型,并以梁子湖乡村旅游区为例进行了实证研究。运用AMOS软件和SPSS统计软件对模型进行检验,结果表明:测量模型各观测变量对潜变量的影响是显著的;结构模型中各潜变量之间的路径系数与假定基本符合;概念模型的整体拟合性良好。最后在研究分析的基础上得出了相应的结论及建议。
2012年02期 v.5;No.24 24-28页 [查看摘要][在线阅读][下载 243K] [下载次数:792 ] |[网刊下载次数:0 ] |[引用频次:38 ] |[阅读次数:186 ] - 卞显红;唐代剑;金霞;余芳;徐知渊;
从农村居民社会亚文化特征、农村居民收入水平及来源、农村居民出游时间、旅游目的地价格、旅游者偏爱、旅游信息及旅游广告来源、旅游目的地信息等7方面对浙江农村居民旅游目的地选择影响因素进行了分析,并提出了旅游企业应面对旅游交通变化的新形势分析高速铁路与高速城际轨道交通等高速旅游交通工具的兴起对农村居民旅游市场开发的重要作用,构建基于高铁背景下的农村居民旅游市场开发战略与设计适销对路的旅游产品;旅游目的地可以针对农村居民专门设计经济型旅游线路,使用经济型旅游交通工具、经济型旅游饭店等来降低农村居民旅游产品的价格等相关对策与建议。
2012年02期 v.5;No.24 29-36+43页 [查看摘要][在线阅读][下载 201K] [下载次数:848 ] |[网刊下载次数:0 ] |[引用频次:17 ] |[阅读次数:114 ] - 徐爱萍;楼嘉军;
休假时间的长短是影响居民出游行为的重要因素之一,而随着休假制度的3次调整,我国居民的闲暇时间结构和长度都发生了变化。重点以休假制度演变历程为出发点,选取了在不同休假制度下,有关"上海市民出游行为"的历次调查结果,总结了上海市民出游行为演变的规律和特征。
2012年02期 v.5;No.24 37-43页 [查看摘要][在线阅读][下载 162K] [下载次数:528 ] |[网刊下载次数:0 ] |[引用频次:3 ] |[阅读次数:158 ]
- 陈冬冬;章锦河;刘法建;
知识经济时代的到来给旅游行业带来了巨大的冲击,知识管理是旅游业为了应对知识经济的挑战所做出的管理和运作模式上的改变和努力。目前国内研究集中于理论探讨,有关旅游企业的实证研究极为缺乏。因此,着力探究知识管理在旅游企业中的实际应用情况,以黄山旅游发展股份有限公司为例,研究其知识处理的具体状况,明确旅游企业管理人员、工作人员对知识以及知识管理的态度,了解旅游业界人士日常工作中的知识行为,以期有利于从业界角度理解知识管理的应用难题,从而增强知识管理在中国旅游企业中应用的可操作性。
2012年02期 v.5;No.24 52-57页 [查看摘要][在线阅读][下载 138K] [下载次数:506 ] |[网刊下载次数:0 ] |[引用频次:4 ] |[阅读次数:142 ] - 刘丽敏;吕兴洋;曲小毅;
作为一种发展迅速的新兴业态,旅游点评网对市场产生了重要的影响。在对旅游点评网的点评模式及其在旅游供应链中角色和作用机制研究的基础上,结合现实中的情况,指出了旅游点评网发展过程中面临的众多问题,如冷门对象点评数量不足、推荐系统和评价系统不够完善、盈利模式创新与网站独立性原则相悖、核心资源缺乏保护途径等,并就旅游点评网未来的发展趋势进行了分析。
2012年02期 v.5;No.24 58-62页 [查看摘要][在线阅读][下载 274K] [下载次数:691 ] |[网刊下载次数:0 ] |[引用频次:2 ] |[阅读次数:129 ] - 傅林放;
特许连锁模式有利于旅行社行业的有序发展,但其中存在的一些法律问题需要厘清。首先是总社与加盟社的内部关系,在合作从事出境游、国内游业务时应当遵守强制性规定。同时,总社应当注重对加盟社的指导和管理;其次是特许连锁的对外责任,当加盟社对第三人承担法律责任时,如果该第三人是企业,总社一般没有责任。如果该第三人是旅游者,总社需承担连带责任。加盟社因侵权损害第三人利益时,总社不承担法律责任。
2012年02期 v.5;No.24 63-66+73页 [查看摘要][在线阅读][下载 117K] [下载次数:157 ] |[网刊下载次数:0 ] |[引用频次:1 ] |[阅读次数:132 ] - 金美兰;童绍茂;
饭店的经营要求精细化管理,它的实现需要员工的集体努力,但是,饭店员工的个性和需求往往和既定目标存在冲突,这种冲突需要加强员工沟通才能化解,因此,关注饭店组织氛围的营造以推动员工沟通显得尤其重要。饭店组织氛围可以搭建员工沟通的基础,把握员工沟通的方向,实现员工沟通的目标,提炼员工沟通的精神,在强化饭店员工沟通方面收到事半功倍的效果。
2012年02期 v.5;No.24 67-69页 [查看摘要][在线阅读][下载 88K] [下载次数:223 ] |[网刊下载次数:0 ] |[引用频次:0 ] |[阅读次数:111 ] - 石培基;尹秀;李巍;刘润;
在日益激烈的市场竞争中,加强区域联合,打造精品线路,促进旅游产业结构的优化,实现以合作促发展,以竞争求合作已成为国内发展旅游的新趋势。以临夏回族自治州为落脚点,通过深入临夏当地进行实地调研,提出了构建临夏与周边旅游市场竞合模式的对策建议:旅游产品互动是旅游市场的竞合基础;旅游营销互联是旅游市场的竞合核心;旅游政策互通是旅游市场的竞合保障。
2012年02期 v.5;No.24 70-73页 [查看摘要][在线阅读][下载 116K] [下载次数:212 ] |[网刊下载次数:0 ] |[引用频次:4 ] |[阅读次数:144 ] - 戈冬梅;姜磊;
运用区域旅游城市生态位的测量方法,选用市场维、社会经济维和环境维3维度共15项指标,分析山东省17个地级城市旅游综合生态位,并结合聚类分析法,将山东省旅游综合生态位划分为4类,进一步按照核心—边缘理论将其分为:青岛、烟台、济南的核心城市;威海、淄博、潍坊的一级节点城市;济宁、临沂、泰安、日照的二级节点城市;枣庄、滨州、德州、聊城、菏泽、莱芜、东营的网络城市。
2012年02期 v.5;No.24 74-78页 [查看摘要][在线阅读][下载 173K] [下载次数:390 ] |[网刊下载次数:0 ] |[引用频次:18 ] |[阅读次数:126 ] - 吴耀宇;崔峰;
基于协调发展度模型和计算方法,对南京市2005—2009年的旅游经济与生态环境的协调发展状况进行了研究。结果表明,南京市近年来的旅游经济与生态环境协调发展度呈上升趋势,属于一般协调发展水平,但非常接近良好协调发展水平。通过对旅游经济与生态环境综合效益函数的比较发现,南京市的生态环境发展水平适度超前于旅游经济发展水平。基于以上分析,提出生态旅游资源的开发利用在南京市旅游业发展中的地位应进一步凸显的观点。最后,结合生态旅游资源的开发利用,对促进南京市旅游经济与生态环境的协调发展提出若干建议。
2012年02期 v.5;No.24 79-83页 [查看摘要][在线阅读][下载 316K] [下载次数:544 ] |[网刊下载次数:0 ] |[引用频次:25 ] |[阅读次数:153 ]
- 沈宏洁;严艳;吴冰;李振亭;程萍;
以陕西师范大学旅游管理专业本科大四实习生为研究对象,在西安宾馆、大连金石国际会议中心就实习生的实习情况进行问卷访谈。利用李克特5点式量表对数据进行量化,再通过SPSS进行对比分析。得出:(1)企业对实习生的实习情况、对实习学校的合作情况满意度相对较高;(2)以市场需求为前提,建立生动活泼的立体化教学课堂,使校企双方有效结合;(3)从企业的视角探讨校企实践教学制度建设,一方面,企业参与到学校的学科建设和课程设置中,另一方面,学校加入到企业的人才培养和录用计划中,使二者实现双赢。
2012年02期 v.5;No.24 111-116页 [查看摘要][在线阅读][下载 283K] [下载次数:570 ] |[网刊下载次数:0 ] |[引用频次:10 ] |[阅读次数:165 ] - 蒋丽君;
目前大学生中不同程度地存在着学习动力不足的问题。通过调查了解大学生学习动力水平与其生涯规划的相关因素,为做好大学生的生涯规划教育提供参考。为此,于2008-2010这3年间,连续对桂林旅游高等专科学校3个年级的674名大学生进行了问卷调查,结果发现,影响学生学习动力水平的因素主要有年级与专业的影响、个人的生涯态度与行为的影响和专业满意度的影响。
2012年02期 v.5;No.24 117-122页 [查看摘要][在线阅读][下载 1458K] [下载次数:167 ] |[网刊下载次数:0 ] |[引用频次:4 ] |[阅读次数:122 ] - 孙琳;
阐述了塑造旅游院校的视觉形象的必要性,指出学校与企业的性质与功能的差异,两者的形象设计不能一概而论、完全等同。以桂林旅游高等专科学校为例,说明如何合理借鉴CIS战略,塑造独具旅游院校特色的视觉形象,以达到成为社会知名的旅游教育品牌的目的。
2012年02期 v.5;No.24 123-126页 [查看摘要][在线阅读][下载 236K] [下载次数:151 ] |[网刊下载次数:0 ] |[引用频次:1 ] |[阅读次数:130 ]